成为一名杰出的管理者，是每一位管理人员义无反顾的追求。或许，很多人都可以称得上是一个合格的管理人员，但离杰出还差距甚远。要想成为众多管理者当中的领头狼与佼佼者，还必须从合格迈向成功，再到杰出！
2014年3月17日，我有幸参加了鲁志刚老师的杰出管理人员培训课程，使我受益颇多。此次培训学习，我有一些学习心得，现在分享给各位家人：
一、建立优秀团队，培养杰出员工
要成为一名杰出的管理者，首先他必须是在人格上的成功者，具备良好的心理素质和习惯。管理者，就是企业中每一个单位与团体的头狼，成功的管理者带领的团队是战无不胜、攻无不克的。就像一头狼带领的一群羊，与一只羊带领的一群狼之间有本质上的区别。狼带领的羊群可以战胜羊带领的狼群也是无可厚非的。杰出员工是团队的前锋，是执行任务时的先头部队。拥有部分杰出员工，不仅能提高团队的工作能力，加强成员之间相互竞争，提高了团队的工作积极性。而且杰出员工就像狼群里的壮狼，紧紧的团结在狼王的周围，使团队凝聚力更加强化。所以，一个杰出的管理者的身边，也必定会有一些办事能力强、效率高、积极上进的杰出员工，来帮助领导者管理并带动整个团队的运作与发展。
二、善于沟通，承上启下
作为管理者，面临着的是内外部、上下级之间形形色色的关系。承担的是内外部衔接和承上启下的责任。那么，沟通协调的能力也成了管理者综合能力的表现。杰出的管理者，更懂得说话的艺术与沟通的技巧，在上下级、同事或客户之间游刃有余。
三、细心谨慎，冷静、果敢自信，强而有力的执行力
企业中很多人都会说这样一句话：管理者的一个错误的决策，就是在烧钱.作为管理者，在决策中的一个小小的微不足道的细节，或许就关系着企业的发展与衰落，左右一个任务的成败。这就注定了管理人员必须要有一个冷静的头脑和细心谨慎的思维逻辑。
而要成为一名杰出的管理者，除了冷静的思考与分析、严格周密的计划与部署能力外，还需要有强硬的执行力，去要求自己的团队努力实施、完善。
当然，并不是每一个人可以把每一件事都可以考虑到全面而毫无遗漏，每个人都有犯错误的时候，都会遇到一些突发的问题或困难。错误并不可怕，可怕的是不改正，让它继续错下去，一直到无可挽救的地步；或者是一而再，再而三的犯同样的错误，这些，才是最可怕的。
作为管理者，面对困难首先要做到的是有勇气和信心，积极的对待、冷静的分析与处理问题！
以上是我对此次鲁志刚老师的杰出管理人员培训课程的一些心得体会。通过这次培训，使我更加清楚自己目前与一个成功的管理人员之间的差距，和个人在后续工作中需要强化与改进的地方，以及今后的学习方向与发展目标。也从中学会了一些难得的管理知识，和工作中面对问题的态度与处理问题的技巧。明白在问题发生后，重要的是如何处理、如何预防，而不是追究或推托责任的道理。不给自己找借口，勇于承担起自己的责任，并积极处理。
最后衷心的感谢公司安排的这次培训，促使我们的成长，感谢领导的关怀与帮助，并希望领导在今后的工作中，能不断的提醒和指导我们前进。
